Содержание
- Краткое резюме
- Почему инфо и сервисным предпринимателем не стоит начинать софт-компанию
- Основные сложности в запуске software-бизнеса
- Как понять, что ваш софт ценен?
- Чего не стоит делать
- Рекомендации для владельцев сервисных компаний
- Итоги
Краткое резюме
- Попытка превратить инфобизнес или сервисную компанию в разработчика софта — плохая идея для тех, кто не разбирается в технологиях.
- Хорошее ПО действительно делает бизнес «липким», но создать такое сложно и дорого.
- Софт не гарантирует высокий мультипликатор при продаже, если в основе бизнеса — сервис.
- Основные риски: высокая стоимость разработки, конкуренция с профессиональными софтверными компаниями и незрелость продукта.
- Инвесторы оценивают бизнес по вероятности долгосрочных продаж и низкому оттоку клиентов (аннуальный churn <10%).
- Если у вас не настоящий продукт с реальным продуктово-рыночным соответствием — вероятность успеха близка к нулю.
- Лучше сосредоточиться на развитии своего сервисного бизнеса, делать его более «липким», расширять клиентов и повышать качество обслуживания.
Почему инфо и сервисным предпринимателем не стоит начинать софт-компанию
Алекс Рамос, руководитель acquisition.com с портфелем компаний на $100 млн в год, предупреждает: попытка инфо-гура или владельца сервисного бизнеса начать разработку программного продукта — часто ошибка. Многие считают, что софт сделает бизнес «липким» и увеличит стоимость при продаже (мультипликатор). На самом деле это иллюзия.
«Софт не липкий. Хороший софт действительно липкий, но ваш софт — нет.»
Большинство инфо-гуру не переходят к настоящему софтверному бизнесу. Они пытаются одновременно и вести сервисное направление, и создать ПО, что приводит к «плохому гибриду» — ни то, ни сё. При этом появляются реальные конкуренты, которые делают софт лучше, и ваш продукт, скорее всего, будет проигрывать.
Основные сложности в запуске software-бизнеса
-
Высокие затраты на разработку
Создание качественного софта требует значительных инвестиций, даже если вы используете аутсорсинг. -
Конкуренция с профессионалами
Соперники — это опытные технологические компании с глубоким пониманием рынка и продукта. -
Риски и вероятность провала
В венчурном мире делают множество ставок, лишь немногие проекты становятся успешными. Среднестатистическому новичку сложно получить значимый exit. -
Неверное представление об оценке компаний
Мультипликатор оценки зависит от прогнозируемых продаж и риска. Если у продукта высокий ежегодный отток клиентов (>10%), это означает сервисный бизнес, а не настоящий софт с масштабируемыми продажами.
«Инвесторы не дураки — они оценивают бизнес на основе реальных данных о росте, удержании и доходах.»
Как понять, что ваш софт ценен?
- Клиенты должны покупать софт независимо от сервиса.
- Продукт должен регулярно использоваться.
- Пользователи должны рекомендовать его другим.
Если софт продаётся только вместе с вашим сервисом и не удерживает пользователей автономно — это плохой знак.
Чего не стоит делать
- Не думайте, что покупатели поверят, что ваш «техно-фокус» добавляет стоимость вашему сервису.
- Не стоит делать «просто софт» на заказ, чтобы повысить оценку бизнеса.
- Не превращайте весь бизнес в «половинчатое» решение, пытаясь сохранить обе модели.
«Вы либо сервисная компания, либо софткомпания. Смешивать не стоит.»
Рекомендации для владельцев сервисных компаний
- Улучшайте качество и ценность своего сервиса.
- Работайте над удержанием клиентов, чтобы снизить отток.
- Расширяйте рынок через покупку компаний, партнерские программы, реферальные каналы и рекламу.
- Сосредоточьтесь на реальной ценности, которую вы приносите клиентам, а не на попытках «обмануть» инвесторов или покупателей.
Итоги
Переход из инфо-гура или сервисника в разработчики софта — это путь с высокой вероятностью провала, если у вас нет глубокого технологического опыта и ресурсов. Софт — это высококонкурентная, дорогостоящая и рискованная отрасль, где инвесторы ищут не просто «техно-примочки», а доказательства реального продуктово-рыночного соответствия и роста.
Лучше улучшите свою текущую компанию, сделайте сервис «липким» и востребованным, чем пытайтесь «приукрашивать» бизнес программным обеспечением, которое в итоге только ухудшит положение.
«Работайте лучше, усерднее и терпеливее — это единственный путь построить настоящий бизнес с ценностью.» 🚀