Содержание
- Краткое резюме
- Что такое iD Smart и почему о нем нужно говорить правильно
- Как строить грамотную презентацию: 5 ключевых пунктов
- Работа с возражениями: почему это важно и как правильно делать
- Советы по повышению убедительности презентации
- Итоги
Краткое резюме
В видео Дарья, корпоративный тренер, подробно рассказывает, как делать качественную и убедительную презентацию продукта на примере питания iD Smart. Основная идея – структурировать рассказ, избегать «воды», отвечать на главные вопросы клиента: что это, зачем, чем лучше других, как использовать и как работать с возражениями. Важна работа с потребностями клиентов, честность и простота в коммуникации. Особое внимание уделяется правильному ведению диалога при возражениях, а также использованию наглядных доказательств, личного опыта и удобных техник продажи.
Что такое iD Smart и почему о нем нужно говорить правильно
iD Smart – это сбалансированное питание в одном пакетике в форме порошка, который разводится водой, молоком или другими жидкостями. Он содержит оптимальный баланс белков, жиров, углеводов, витаминов, минералов, пребиотиков и антиоксидантных соединений, чтобы весь организм не испытывал дефицитов.
«Это полноценный заменитель пищи, который содержит все необходимое и одновременно не имеет лишних калорий.»
Продукт разработан с учетом потребностей взрослого организма и подходит для замены одного приема пищи. iD Smart — лидер российского рынка сбалансированного питания уже 18 лет. Конкуренты не могут сравниться с ним ни по составу, ни по разнообразию вкусов.
Как строить грамотную презентацию: 5 ключевых пунктов
Презентация строится по четкому алгоритму, который помогает максимально эффективно раскрыть ценность продукта:
1. Что это?
Определяем продукт понятными словами, без сложных терминов и «абракадабры». Важно объяснить, что именно предлагается: «сбалансированное питание в порошке», «заменитель одного приема пищи» и т.д.
2. Зачем он нужен? Преимущества продукта
Берем факты о составе и даем связку с выгодой для клиента.
- В каждом пакетике собраны все необходимые организму компоненты, чтобы не испытывать дефицита.
- Это удобный способ правильно питаться без лишних калорий и затрат.
- Можно подать продукт с точки зрения, что важно клиенту: здоровье, эффективность, выгода, красота, удобство.
«Для каждого человека своя потребность — будь то здоровье, удобство или цена, и именно это мы учитываем в презентации.»
3. Чем лучше других?
Рассказываем об уникальных качествах продукта, например:
- Лидер российского рынка с 18-летним опытом.
- Самый сбалансированный состав с оптимальным количеством белков, жиров и углеводов.
- Богатый витаминно-минеральный комплекс и другие полезные ингредиенты.
- Простое и быстрое приготовление.
Важно: не преувеличивать, не обещать чудес, быть честными.
4. Как пользоваться?
Объясняем, как приготовить продукт — что продукт разводится в шейкере с водой, молоком и готов к употреблению за минуту. Если у продукта есть нюансы, обязательно их озвучиваем (например, как правильно взбивать коктейль, сколько воды добавить).
5. Итоговый вопрос (толкатель)
В конце презентации обязательно задаем вопрос типа:
«Хочешь попробовать? С какой программы хочешь начать?»
Этот шаг помогает вывести разговор из одностороннего рассказа в диалог и стимулирует принятие решения.
Работа с возражениями: почему это важно и как правильно делать
Возражения – это не отказ, а начало диалога. Они показывают, что клиент заинтересован и ищет уточнений.
Основные рекомендации при работе с возражениями:
- Всегда выслушивайте, не перебивайте.
- Относитесь к каждому возражению, как будто слышите его впервые.
- Задавайте уточняющие вопросы, чтобы понять, что именно смущает человека.
- Будьте дружелюбны, искренни и честны.
- Если не знаете ответ – честно скажите, что уточните и ответите позже.
- Не спорьте и не унижайте конкурентов, сравнивайте только факты.
Разбор 4 топовых возражений
1. Дороговизна
Цена одной порции iD Smart составляет около 130-150 рублей, что дешевле чашки кофе или бизнес-ланча.
Можно показать экономию: если заменить один прием пищи на iD Smart, за месяц экономия составит около 3000 рублей, а за год — более 36 тысяч рублей. Для семьи из трёх человек экономия будет в разы больше.
2. Есть другие фирмы
Сравниваем продукт по основным критериям:
- Энергетическая ценность — 200 ккал на порцию.
- Баланс БЖУ.
- Наличие пребиотиков и ферментов.
- Легкость приготовления.
- Ассортимент вкусов.
- Однопорциональное питание.
iD Smart показывает лучшие показатели по всем пунктам.
3. Химия
Важно выяснить, что человек конкретно понимает под «химией». Можно объяснить, что порошок – это удобная форма, содержащая натуральные и полезные компоненты.
Объясняем значение конкретных ингредиентов (например, мальтодекстрин – быстрый углевод, инулин – натуральный пребиотик). Если не знаете подробно – лучше посмотреть вместе с клиентом информацию.
4. Я и так правильно питаюсь
Похвалите за осознанность, но подчеркните:
- iD Smart содержит точно дозированные витамины и минералы.
- Не нужно носить с собой тяжелые контейнеры с едой.
- Готовить просто – одна минута и готово.
- Удобно для перекусов и замены еды в дороге.
Советы по повышению убедительности презентации
- Используйте личный опыт и результаты клиентов.
- Показывайте реальные доказательства: фотографии «до и после», отзывы, ссылки на страницы реальных людей.
- Дайте клиенту потрогать продукт, посмотреть упаковку и состав.
- Используйте наглядные материалы через Instagram-закладки и Telegram-чаты с дополнительной информацией.
- Повторяйте ключевую информацию на разных этапах диалога.
Итоги
- Грамотная презентация — это структурированный рассказ по пяти пунктам: что это, зачем, чем лучше, как применять и заключительный вопрос.
- Важно адаптировать сообщение под конкретного клиента, учитывая его мотивации (здоровье, цена, удобство, красота, эффективность).
- Возражения — это не препятствие, а возможность диалога и выстраивания доверия.
- Презентация должна быть простой, честной, живой и искренней, без заучивания текста и рекламных штампов.
- Для убедительности используйте реальные примеры, демонстрации и дополнительные наглядные инструменты.
«Честность и простота – лучшие помощники при продаже. Говорите своими словами, и ваш рассказ зазвучит убедительно.»